неможливе без передбачення емоцій,що виникатимуть у людей під час знайомства або взаємодії із брендом. Правильне емоційне навантаження реклами, повідомлень та зображень сприятиме кращому запам’ятовуванню клієнтами як компанії, та її місії, так і пропонованих товарів та послуг. Формуючи позитивну репутацію бренду через рекламу в соціальних мережах та офлайн, потрібно постійно піклуватись, щоб емоційний вплив бренду чітко відповідав потребам, які він задекларовано покликаний задовольнити. Підтримка цього балансу є ключовою у реалізації бренду як рекламної стратегії та таргетингу як її елементу.